Votre métier au quotidien
Garant(e) de l’image du point de vente, vous accueillez les clients et êtes à leur écoute.
Vous répondez aux demandes (orientation, réclamations, suggestions,…) et informez (promotions en cours, conditions d’échange, de remboursement,…).
Vous gérez et transférez les appels téléphoniques.
Vous accueillez et conseillez les intervenants extérieurs (commerciaux, représentants…).
Vous assurez la gestion des documents de garantie, factures spécifiques,…
Vos atouts
- Accueil, sourire, capacité d’écoute et disponibilité,
- Sens de l’organisation et de la communication,
- Implication.
Et demain ?
Vous pourrez évoluer vers des postes de responsable d’accueil ou de manager secteur caisses.