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Aide

Découvrez ici les réponses aux questions que vous pouvez vous poser sur notre enseigne et sur son site !

Nos magasins et leur politique de service

Intermarché est une enseigne composée de près de 1800 magasins, tous indépendants. Si vous souhaitez plus d’informations sur un service en point de vente, merci de contacter directement celui qui vous intéresse. Nous nous efforçons de centraliser l’ensemble des demandes de nos internautes sur la rubrique contact, mais certaines ne pourront être satisfaites notamment par ce biais. C’est le cas notamment des demandes d’emploi.
 

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Vous recherchez un magasin ?

Pour savoir où se trouve votre magasin le plus proche, nous mettons à votre disposition deux méthodes accessible dans l'entête de toute les pages du site :  
 
  • une recherche par code postal : insérez soit les 2 chiffres du département, soit les 5 chiffres du code postal de votre commune
     
  • une recherche par localisation géographique sur une carte de France. Cliquez sur la carte et laissez vous guider !

 

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Vous souhaitez tout savoir sur un magasin ?

Une fois votre magasin choisi, vous serez dirigé sur la page d’accueil de celui-ci, avec les promotions en cours dans ce point de vente. Pour voir ses horaires, coordonnées, plan d’accès, cliquez sur l’onglet « infos pratiques ». Pour voir les services proposés, choisissez l’onglet « services ».
Si votre magasin n’est pas présent sur le site ou si une information vous paraît inexacte, n’hésitez pas à nous le signaler en utilisant le formulaire de contact dédié.

 

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Vous voulez créer un compte sur notre site ?

Pour créer votre compte en ligne sur notre site, rien de plus simple !
Tout en haut de la page d'accueil, cliquez sur « Créer un compte » Choisissez un magasin à l'aide de son code postal. Remplissez ensuite le formulaire d'inscription puis validez-le à la dernière étape.
Vous pouvez également vous inscrire à notre newsletter en cochant la case "oui, j'accepte de recevoir des informations de la part d 'Intermarché"
C'est vous qui déterminez vos identifiants et mot de passe (un minimum de 6 caractères, chiffres et lettres, sans accent ni majuscule). Une fois votre compte créé, vous recevrez une confirmation par mail.
Vous pourrez alors vous connecter en entrant ces codes d'accès sur notre page d'accueil.

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Vous souhaitez faire vos courses en ligne ?

Pour faire vos courses en ligne, rendez vous sur la rubrique « courses en ligne ». Cliquez sur « débutez vos courses ». Ou rendez-vous directement sur le site dédié drive.intermarche.com

Attention ! Vérifiez si votre commune est éligible à nos services en insérant votre code postal sur la page d’accueil.
En effet, ce sont les magasins de l’enseigne, tous indépendants, qui choisissent de relayer ou non ce service, ainsi que les communes qu’ils souhaitent livrer.
Pour tout renseignement complémentaire, merci de contacter le point de vente concerné. C’est également votre seul interlocuteur en ce qui concerne vos commandes, livraisons, la gamme présente sur le site, etc.

 

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Vous rencontrez un problème technique ?

N’hésitez pas à nous signaler tout bug ou problème technique que vous pourriez rencontrer grâce au formulaire de contact dédié (choisissez « Autres » dans le menu déroulant).

Il est important d’être le plus précis possible sur les difficultés rencontrées (à quel moment de votre navigation le bug a été constaté, éventuels messages d’erreur) et de nous spécifier la configuration exacte de votre ordinateur (système d’exploitation, navigateur Internet et version).
 

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Vous souhaitez nous contacter ?

Vous n’avez pas trouvé la réponse à votre question ?

Contactez-nous ! Vous pouvez joindre nos magasins directement par téléphone : vous trouverez toutes les coordonnées sur notre site.

Si vous souhaitez nous adresser un e-mail, nous mettons à votre disposition un formulaire de contact. Afin de mieux gérer vos demandes, Intermarché vous propose un interlocuteur dédié selon le sujet que vous souhaitez évoquer. Pour traiter au mieux votre demande, nous vous demandons de bien vouloir diriger correctement votre message en utilisant le menu déroulant. Les demandes mal orientées ne seront pas traitées.

Pour toute demande concernant les produits de la Sélection des Mousquetaires (Paquito, Pâturages, Chabrior,…), un numéro vert vous est dédié : 0_800_008_180.jpg

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Vous souhaitez postuler au sein d’Intermarché ?

Intermarché est composée de près de 1800 magasins indépendants et nous ne disposons pas de recrutement centralisé. Aucune demande d’emploi ne sera acceptée par le formulaire de contact.

Pour consulter les offres publiées sur notre site, rendez-vous sur la rubrique « rejoignez Intermarché ».

Si vous ciblez un magasin en particulier, il vous faut envoyer CV et lettre de motivation, et ce par courrier postal à l’adresse du point de vente et à l’attention de Monsieur le Directeur.

Concernant les fonctions supports (marketing, achats, logistique,…), vous pouvez déposer votre candidature en ligne sur le site www.emploi-mousquetaires.com.

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Votre magasin a fermé et vous souhaitez récupérer votre solde d’euros ?

Vous devez tout d’abord choisir un nouveau magasin Intermarché, puis vous y rendre, muni de votre grande carte Intermarché.
 
Votre carte sera résiliée et une nouvelle carte vous sera remise . Votre compte sera ainsi transféré dans votre nouveau magasin et vous conserverez votre solde d’euros et tous les avantages liés à votre compte fidélité.
 
Dès la création de votre nouvelle carte Intermarché, vous pourrez utiliser votre solde d’euros.
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Vous déménagez et vous souhaitez conserver votre carte de fidélité ?

Vous devez tout d’abord choisir un nouveau magasin Intermarché, puis vous y rendre, muni de votre grande carte Intermarché.
 
Votre carte sera résiliée et une nouvelle carte vous sera remise .
 
Votre compte sera ainsi transféré dans votre nouveau magasin et vous conserverez votre solde d’euros et tous les avantages liés à votre compte fidélité.
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MES COURSES EN LIGNE

3 modes de livraison possibles :

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